Pol�tica de Privacidad

POL�TICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

�ltima actualizaci�n: junio de 2026

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y dem�s normas concordantes sobre Protecci�n de Datos Personales en Colombia, ACAP Colombia S.A.S. (en adelante "ACAP Colombia") informa su pol�tica de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

ACAP Colombia S.A.S.
Cra. 10 #1-01 C.C. Villas del Parque, Jamund�, 764007, Valle del Cauca, Colombia
Correo electr�nico: info@acapcolombia.com
Tel�fono: +57 320 466 6984

2. Datos personales que recopilamos

A trav�s de nuestros formularios de contacto y suscripci�n, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electr�nico
  • N�mero de tel�fono o WhatsApp
  • Empresa o raz�n social
  • Ciudad y departamento
  • Consultas, comentarios o requerimientos t�cnicos

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados ser�n utilizados para:

  • Atender solicitudes de informaci�n, cotizaciones y asesor�a t�cnica
  • Enviar informaci�n comercial sobre productos y servicios agroindustriales (solo con autorizaci�n expresa)
  • Gestionar la relaci�n comercial con clientes y prospectos del sector av�cola, porc�cola, de climatizaci�n y procesamiento
  • Env�o del bolet�n de novedades (solo si el usuario se suscribe voluntariamente)
  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

4. Derechos del titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorizaci�n otorgada
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
  • Revocar la autorizaci�n y/o solicitar la supresi�n de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida
  • Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@acapcolombia.com. Daremos respuesta en un plazo m�ximo de diez (10) d�as h�biles.

5. Compartici�n de datos con terceros

ACAP Colombia no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales propios de esos terceros. �nicamente podremos compartir informaci�n con:

  • Proveedores tecnol�gicos que soportan la operaci�n del sitio web (bajo acuerdo de confidencialidad)
  • Autoridades competentes cuando exista obligaci�n legal
  • Fabricantes y aliados internacionales, exclusivamente para dar respuesta t�cnica a su solicitud y con su consentimiento

6. Seguridad de la informaci�n

ACAP Colombia adopta medidas t�cnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, p�rdida, alteraci�n o divulgaci�n indebida.

7. Cookies y tecnolog�as de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegaci�n y analizar el tr�fico de forma agregada y an�nima. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio.

8. Vigencia de la pol�tica

Esta pol�tica entra en vigor desde la fecha de su publicaci�n. ACAP Colombia podr� modificarla en cualquier momento, notificando los cambios a trav�s de este sitio web.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, cont�ctenos en info@acapcolombia.com.